ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই গোপনীয়তা নীতি 8dbd প্ল্যাটফর্মের (https://8dbd.app) মাধ্যমে পরিচালিত সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য। আপনি যখন 8dbd-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন, গেম খেলেন বা আমাদের 8dbd অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তে সম্মতি জানাচ্ছেন।
আমরা বিশ্বাস করি, আপনার তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ আপনারই থাকা উচিত। তাই এই নথিতে স্পষ্টভাবে লেখা হয়েছে — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কতদিন রাখা হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে মুছে দেওয়া যাবে।
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
8dbd বিভিন্ন পরিস্থিতিতে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে ধরন অনুযায়ী ভাগ করে দেওয়া হয়েছে:
নিবন্ধনের সময় যা দেওয়া হয়
- পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর
- bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর
- ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক, তবে নিরাপত্তার জন্য পরামর্শযোগ্য)
KYC যাচাইয়ের জন্য
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্ক্যান কপি
- সেলফি বা লাইভনেস চেক (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
- ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ
- আইপি ঠিকানা এবং আনুমানিক অবস্থান
- সেশন লগ: লগইন সময়, গেম ইতিহাস, বেটিং কার্যক্রম
- 8dbd অ্যাপ ব্যবহারের সময় ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার
তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়
| উদ্দেশ্য | কোন তথ্য ব্যবহৃত হয় | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, মোবাইল, পাসওয়ার্ড হ্যাশ | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট, লেনদেনের পরিমাণ | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| KYC ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | পরিচয়পত্র, আইপি, ডিভাইস আইডি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| বোনাস ও VIP পরিষেবা | গেম ইতিহাস, টার্নওভার হিসাব | বৈধ স্বার্থ |
| দায়িত্বশীল খেলার নজরদারি | বেটিং ফ্রিকোয়েন্সি, সেশন সময়কাল | বৈধ স্বার্থ |
| প্রমোশনাল বার্তা (সম্মতি সাপেক্ষে) | মোবাইল নম্বর, গেমিং পছন্দ | আপনার সম্মতি |
8dbd আপনার তথ্য কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিপণনের জন্য আপনার সম্মতি ছাড়া যোগাযোগ করা হবে না।
সংরক্ষণ ও মেয়াদ
8dbd বিভিন্ন ক্যাটাগরির তথ্য বিভিন্ন সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের সময়কাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন লগ | ৭ বছর | অডিট ও বিধিমালা মেনে চলা |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি রেকর্ড |
| গেমিং সেশন লগ | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| মার্কেটিং সম্মতির রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহার + ৩ বছর | প্রমাণ সংরক্ষণ |
নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামীকরণ (anonymization) করা হয়।
তৃতীয় পক্ষ ও শেয়ারিং
8dbd কিছু নির্দিষ্ট পরিষেবার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে। প্রতিটি ক্ষেত্রে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই শেয়ার করা হয়:
- পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার গেটওয়ে — শুধু লেনদেন সম্পন্ন করতে।
- গেম প্রদানকারী: KA Gaming, FA Chai, Spribe, PG Soft, Evolution — ন্যায্য গেমপ্লে নিশ্চিত করতে সেশন তথ্য।
- পরিচয় যাচাই সেবা: KYC যাচাইয়ের জন্য স্বীকৃত প্রদানকারী।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ নির্দেশ পেলে।
কুকি ও ট্র্যাকিং
8dbd ওয়েবসাইট এবং 8dbd অ্যাপ কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো মূলত তিন ধরনের:
অপরিহার্য কুকি
লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা যাচাই করতে এই কুকিগুলো ছাড়া সাইট কাজ করে না। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
বিশ্লেষণ কুকি
কোন পেজে কতক্ষণ থাকলেন, কোন গেম বেশি খেলা হচ্ছে — এই তথ্য সংগ্রহ করে সাইটের মান উন্নত করা হয়। এই কুকি বন্ধ করা যায়।
পছন্দ কুকি
আপনার ভাষা নির্বাচন, থিম বা নোটিফিকেশন সেটিং মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। ব্রাউজারের সেটিং থেকে মুছে দেওয়া যায়।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা
8dbd আপনার তথ্য সুরক্ষায় যে ব্যবস্থাগুলো নেওয়া হয়েছে:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
- পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনই সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু bcrypt হ্যাশ রাখা হয়।
- দুই-ধাপ যাচাই (২FA): লগইনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয়।
- অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধু অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা।
- সন্দেহজনক কার্যক্রম সতর্কতা: অস্বাভাবিক লগইন চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়।
কোনো ডেটা লঙ্ঘন (data breach) হলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানানো হবে।
আপনার অধিকার
8dbd প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারী নিচের অধিকারগুলো দাবি করতে পারেন:
| অধিকার | আপনি কী করতে পারেন | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|
| তথ্য দেখার অধিকার | আপনার সম্পর্কে রাখা সব তথ্যের কপি চাইতে পারবেন | ৩০ দিনের মধ্যে |
| সংশোধনের অধিকার | ভুল তথ্য সংশোধন করাতে পারবেন | ১৫ দিনের মধ্যে |
| মুছে দেওয়ার অধিকার | আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছতে বলতে পারবেন | ৩০ দিনের মধ্যে |
| প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার | নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন | ১৫ দিনের মধ্যে |
| বহনযোগ্যতার অধিকার | আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নিতে পারবেন | ৩০ দিনের মধ্যে |
| আপত্তির অধিকার | মার্কেটিং যোগাযোগে আপত্তি জানাতে পারবেন | ৭ দিনের মধ্যে |
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের বিষয়ে
8dbd কঠোরভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়।
যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে দেওয়া হবে। কোনো জমানো অর্থ ফেরত দেওয়ার আগে অভিভাবকের পরিচয় যাচাই করা হবে।
নীতি পরিবর্তন
8dbd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরও 8dbd ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন। পরিবর্তনের বিষয়ে দ্বিমত থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।
প্রতিটি নীতি আপডেটের তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" হিসেবে লেখা থাকবে।
যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — সাইটের নিচের দিকের চ্যাট বাটন থেকে।
- 8dbd অ্যাপ: অ্যাপের "সাপোর্ট" মেনু থেকে টিকিট জমা দিন।
- সাড়া দেওয়ার সময়: গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধে সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।